惠尔邦：从“整体橱柜”开始 向“集成定制馆”迈进
摘要：12月上旬，杭州惠尔邦厨具有限公司一家占地2000平方米的旗舰店，即将在第六空间大都会开业了。这家即将开业的惠尔邦全球旗舰店，被定位成惠尔邦“集成定制馆”。从此，惠尔邦从整体橱柜开始向“集成定制馆”迈进。
12月上旬，杭州惠尔邦厨具有限公司一家占地2000平方米的旗舰店，即将在第六空间大都会开业了。这家即将开业的惠尔邦全球旗舰店，被定位成惠尔邦“集成定制馆”。从此，惠尔邦从“整体橱柜”开始向“集成定制馆”迈进。
“集成定制馆”？惠尔邦橱柜旗舰店中的航母为什么叫这个名字？惠尔邦橱柜有限公司总经理林强解释说，“集成”是表示惠尔邦将家装中的所有柜子及木制品做了一个整合，与其说是厨房体验馆，不如说是整体家具样板间更加合适。现在人们对家装的要求越来越高，但往往挑选了许多自己喜欢的家具、材料之后，再把它们搭配在一起，整体的效果却并不好，缺乏一种整体风格的匹配性。
有过装修经验的人可能都有过上述这样的经历，挑选装修材料或家具，非常辛苦，最终把喜欢的单品搭配起来，效果又往往不尽如人意，而且日后维修起来往往也比较麻烦，不同的部件损坏，要找不同的商家，还可能存在维修盲区。而惠尔邦的“集成”概念就解决了这个问题，不管是橱柜、面板、甚至是踢脚线、门套……只要是木制产品，惠尔邦都能配套起来，做整体设计。
其实“橱柜”并不只是放在厨房里的柜子，它也包括家里所有的柜子：酒柜、餐边柜、餐桌椅、浴柜、衣柜、鞋柜、阳台柜……林总说：“这就像大家穿衣服，要有一个搭配才会好看，不同商家的衣服在材料、颜色等等方面总会有差异，因此往往不能搭配出最好的效果。现在很多衣服也向整体配套方向发展，精致起来连包包、鞋子，甚至一个发卡都是搭配好的。许多打扮精致耐看的人，甚至连包包里拿出的小钱包都是一套的。这就跟家具的整体性是同样的道理。”而现在，只要客户有需要，家里所有的“橱柜”都可以在惠尔邦进行整体的设计、定制，这种高级定制不仅是为每一个消费者量身定做的，外观上更加协调、美观，在维护上也省去了跑N家的麻烦，更加节约了成本。
有人可能会疑惑：本来是做整体厨房的企业，现在囊括了整套家具，多出来的设备和人工，不都要加到售价当中吗？但惠尔邦发展整体家具并不是盲目的扩张，而是在现有技术和设备都比较完善的基础上作出的产业拓展。整体家具的所有橱柜都是能在现有的设备下完成生产的，因此不会加大成本，却能够给消费者最大的实惠。林总给我们举了一个简单的例子：比如说消费者买不同的柜子、家具，要分别到5家店购买，每家店派5名工作人员为您服务，那么就有25名人员的成本。但现在只要惠尔邦一家就能解决，也就是只要花费5名人工成本，这样不仅得到了好的服务，还免去了不必要的成本和麻烦。
林总分析，橱柜产品的高端定制是家居行业将来发展的必然趋势，“之前去了德国科隆的展会就能感受到行业发展的这个明显趋势，在外国已经比较明显。”
定制是产品经营模式上的趋势，但橱柜的品质一定是发展不变的基础。随着全球科技的发展，智能化产品逐渐走进了我们的生活，给我们的生活更多的便利和享受。比如一按钮、一伸手，想要的东西就能摆到面前，人不在的时候灯光就自动变暗或关闭，边做饭边能在厨房中看电影、听音乐……这样的智能，让科技不仅只停留在尖端领域，也不仅只是一种概念，而是真真切切地提高了人们的生活水平，这是惠尔邦一直在追求的境界。如今，已经卓有成效。就在今年五月，惠尔邦在上海厨卫展上的第六代Ikitchen智能橱柜系列，就引起了业内的广泛关注和赞赏。林总表示：对于智能橱柜的自主研发，他们在做的并不是一朝一夕的事，而是长期重点投入和研究的。国内市场的发展，一般要比国外发达地区晚3年左右，但惠尔邦可以说是跟国际的领先水平同步的。这也是惠尔邦一直在倡导的“爱在厨房”理念的具体体现，让人们真正能在厨房中享受生活、交流情感。
由于已往橱柜市场发展还不完善，人们家里的橱柜常常是由木工师傅加工的，或是使用年限较长，有很多已经找不到厂家或卖家的，这些年久失修或是品质存在问题的“孤儿”最后常常是沦为被抛弃的命运，不仅让消费者烦心，也浪费了很多资源。所以借着本月中旬的15周年庆，惠尔邦也正在征集150个“橱柜孤儿”，免费帮市民维修问题橱柜，“只要不是太大的问题，惠尔邦一般就免费维修了，特别情况一般仅收取成本费。”其实这不是惠尔邦第一次举办这样的活动，已经坚持好多年了。
惠尔邦一直推崇的还有对于企业员工的培训，以及为经销商免费提供培训和店面设计。“之所以做这些，是因为我觉得员工最大的问题不是你给他培训了担心他以后跳槽，而是他在他的岗位上一直没有进步，但就是不愿意离开。所以我们一直坚持给员工培训，希望员工都能不断进步。”
不管是“橱柜孤儿”、员工培训还是一年一度的全国经销商大会，不仅是为了企业，也是为了行业。“其实这也是我们作为企业的社会责任感，应该为社会做一些我们力所能及的事。”林总笑言，有朋友对他说：你怎么那么傻，每年花几万甚至几十万，免费去帮人修橱柜。“其实惠尔邦要做的还很多，惠尔邦还是会在橱柜行业中默默耕耘，做好自己的事，发展企业的同时，也为社会尽到企业应尽的责任和义务。”(新浪家居杭州站 叶舟)
