王米成：智能家居尚处于新兴市场阶段
摘要：大工业化时代，化繁为简是制造企业的惯用法则，但鸿雁电器却反其道而为之，不厌其烦做加法。他们重视的是创新中带来个性化的产品，在创新中发掘更大的产品附加值。经过大半年的设计开发，鸿雁高端平台产品――TA、TB、VA系列产品近期上市了。和一般开关...
杭州鸿雁电器有限公司总裁王米成嘉宾：杭州鸿雁电器有限公司总裁王米成
媒体：新浪网家居频道
新浪家居：杭州鸿雁电器有限公司自1995年开始涉足智能家居行业，在行业内储备了丰富的经验。根据您的判断，目前中国智能家居的行业认知度如何？国内厂商的规模化运作如何？与国外相比，存在哪些不足？
王米成：智能家居从概念引进到现在已有10个年头，十年间经过行业内各厂家的共同开发和推进，智能家居产品由导入期进入成长期。谈到认知度，我想从两个方面来描述，第一，在终端市场方面，大众对智能家居的认知度在逐年提升，智能家居行业形势一年比一年好，但在区域分布上各地区间发展不平衡，主要集中于东部沿海城市和全国一线城市，而中西部城市相对空白。另外，高端产品在智能家居销售份额中占很大的比重，面向的客户群也主要为别墅、复式住宅的业主以及高端精装修楼盘，中低端产品市场的销售形势低迷，大部分普通消费者对智能家居的概念还很模糊。第二，在渠道方面，智能家居在国内是正处于起步阶段的新兴行业，相关行业对智能家居的认知度逐年提高，但是认识的深度还是参差不齐。目前地产商的主要目的是借炒作智能家居的概念来提升楼盘的附加值，所以选择的智能家居产品比较简单，主要是对讲和安防部分，对真正体现智能家居控制系统一次性投入热情还不够。
目前活跃在市场上的国内企业都是一些规模不大的智能家居公司，通过各自的渠道在局部市场耕耘，主要的销售来自终端客户，真正大的工程项目很少。到目前为止，还没有哪家公司的产品能够占到市场份额的10%，没有行业的领导者。但我们也欣喜的看到，很多智能家居公司近几年都保持了50%以上的市场增长速度。
在智能家居发展期间，诸多问题浮出水面。首先智能家居推广缓慢的一个重要原因就是它目前还不是生活必需品，终端刚性需求不足，其次是价格过高，第三就是智能家居产品的质量参差不齐，第四是智能家居缺乏统一的标准，第五是市场推广力度不足。
智能家居在美国、德国、新加坡、日本等国都有广泛的应用，目前新加坡、美国等国家已有大量家庭安装了“家庭智能化系统”。国内提出智能家居概念的时间比较早，但开发出的产品与国际知名公司的产品相比还不够成熟。现阶段，市场上并没有比较全面的利用家庭组网技术实现整个家庭的智能化管理，也没有一个成熟的、适用于智能家居的统一标准，这些都为产品的相互兼容带来问题。而国外智能家居行业产业链发展完善，协议在一个大的区域相对统一，企业产品之间有很强的兼容性，这就有效的促进了产品应用的普及。其次，目前大部分的智能家居产品的研发是技术推动型的，未能清晰的探究出用户的真正需求，研发出的产品与实际市场需求有脱节，缺少了国外厂家产品具备的人性化特质。再次，国内智能家居的发展到现在还在混战中，没有一个行业协会或者是一个政府有关机构来给智能家居认定一个清晰的概念，到目前为止还没有一个厂商能准确的说出智能家居到底是怎么样的。
新浪家居：2010年是充满挑战的一年，一方面是因为国家对房产市场的宏观调控政策，另一方面，霍尼韦尔、GE等国外企业进驻国内市场，根据您的总结，即将过去的这一年里，国内的智能家居市场的发展态势如何？您预计，2011年会有怎样的变化，整体销售规模会变化多少？
王米成：智能家居行业目前尚处于新兴市场阶段，目标客户群狭小，安装智能家居产品的房型主要还是高端楼盘集中的别墅与复式公寓市场，且这部分客户群的消费又大部分集中在高端智能家居市场。2010年智能家居快速发展，吸引了越来越多的国内企业涉足智能家居行业，新进入者来自诸多行业，照明灯具，电工，安防，楼宇自控，家电，IT，网络营运商等。2010年国内企业也获得了长足的发展，如我前面提到的，有些企业获得了50%甚至更高的增长率，开发的产品比过去更加贴近用户需求，在市场运作上总结经验、突破瓶颈，渐渐摸索出合适的商业模式，各种成功的解决方案不断出现，而且近年来小型公寓所占份额也有不断上涨的趋势。
国家政策的支持，物联网的发展，三网融合都成为智能家居发展的催化剂，各种新技术的出现和应用使智能终端设备产品逐步走向成熟，并在一定程度上降低了产品的成本，更容易推广和接受，家居智能化概念、智能化装修的观念必将深入人心，因此智能家居进入百姓生活必将是大势所趋。根据对智能家居市场数据的统计分析，未来几年智能家居市场容量会保持20%以上的增长速度。当然我们也看到2011年的智能家居市场竞争也将更为激烈，在激烈的竞争环境下，优胜劣汰，有助于推动智能家居行业的发展。
新浪家居：您如何看待网络营销对家居行业的影响？
王米成：网络营销的飞速发展给家居行业带来了机遇也带来了挑战：一方面消费者通过网络团购、淘宝等网络采购方式，不仅能得到更实惠的价格，享受更便捷的采购，也将此过程视为一种生活消费的流行时尚。这给家居企业也带来了无法忽视的网络商机，企业希望通过网络营销来获得品牌力的提升与销量的增长，但同时网络营销的特殊性也给家居行业的传统销售渠道带来了较大的影响。另一方面，网络营销将会成为家居行业未来一个重要的销售渠道已成为共识，为适应网络营销的发展，企业需从战略层次上对自身流程系统进行变革，在产品、渠道、物流、售后等多个方面为网络营销做好流程改造的准备。
