千余网商畅想家居电商新趋势
摘要：8月10日―11日，“阿里巴巴2011首届家居峰会”在杭州盛大开幕，众多国内知名家居企业、电子商务专家、来自全国各地的1000多名网上卖家齐聚一堂，以“新商业，新生活，新家居”为基调，共同探讨电子商务大环境下家居的行业发展之路。
8月10日， 一场华美的家居T台秀拉开了“阿里巴巴2011首届家居峰会”的序幕。博洋家纺、喜临门、全友家私、曲美、林氏木业等众多国内知名的家居企业和电子商务专家亲临峰会现场，与来自全国各个省市的1000余名阿里巴巴、淘宝卖家“亲密对话”，开启了今年以来人气最旺的一场家居行业盛宴。
此次“阿里巴巴2011首届家居峰会”由电子商务巨头――阿里巴巴集团主办，阿里巴巴官方媒体《天下网商》承办，以“新商业，新生活，新家居”为基调，意在表达电子商务将对传统家居行业产生的革命性的推动力量。
阿里巴巴2011首届家居峰会盛大开幕
千余网商畅想家居电商新趋势家居行业迎来模式变革
去年以来，家居行业开始了一场从线上到线下的重大变革。传统家居卖场由于场地成本等问题，最终的零售价已经远远高于出厂价，而在线上的价格对于销售者而言更加具有“诱惑力”。因此，越来越多的买家倾向于在线上购买家居产品。伴随着网购人群的进一步扩大，不少传统家居行业在电子商务平台上获得骄人的成绩。
数据显示，2010年第四季度，淘宝网家居成交金额达到了91.73亿元，2010年全年淘宝家居成交金额突破200亿元。
然而，火爆销售的背后，面对传统家居市场，线上家居卖场的诸多问题，比如售前如何体验、售后服务如何跟进、物流如何保证、大额支付如何进行、线下企业如何走线上等问题都日益显现出来。这些因素制约着家居电子商务的发展速度，也给卖家们提出了一个个“难题”。
以淘宝平台为例，在该平台上诸多的家居电商从业者，只能算是“入门级别”，懂得一些基本的操作，能够熟练运用淘宝推广工具的很少，能够应用数据分析进行整体运营的卖家，更是凤毛麟角。
另外，很多卖家感受到对于家居产品而言，单纯的网上销售还不足以获得良好的客户认可，售前体验、物流配送、售后服务等方面对买家评价产生不小的影响。怎样全方位提高客户满意度，是横亘在发展中的中小卖家面前的一大问题。
由此，对2011年成为家居电子商务元年的探讨已经不容滞缓，“阿里巴巴2011首届家居峰会”应运而生，峰会会围绕着上述诸多问题邀请行业权威进行三场主题论坛，深度剖析家居行业的线上、线下现状，并与家居卖家共同探讨家居行业的热门话题。
家居峰会上演饕餮盛宴
作为本次峰会的最大亮点，淘宝家居类目数据报告、广告数据报告和阿里巴巴家居数据报告这三份业内最权威的电商数据报告通过峰会现场首次面向公众发布，为行业内企业电子商务业务的发展提供了参考性的建议，深受现场与会者的关注。
第一场以“家居行业新猜想”为主题的论坛由淘宝商城CEO张勇主讲，并邀请到了阿里家家创始人熊筌第、长物志CEO胡蓉蓉、百武西CEO李晓亮等家居电商共同探讨在线上线下的销售壁垒正在逐步打通的形势下，家居行业的未来商业格局将会呈现的突破性变化。
以家居行业本地化为主题的第二场论坛，林氏木业总经理林佐义，淘宝网――生活类目运营总监声谷，时代传媒总裁、装饰界总编辑蒋易君参与讨论环节，就时下家居电商最为关注的跨区域销售后的本地化――仓储配套、大件物流、本地化安装、售后服务等问题展开讨论。
与服装等快消品行业相比，家居行业与电子商务的接轨明显慢了半拍，传统企业如何突出重围进入家居电子商务领域已经成为行内热议的话题。易观国际副总裁张鹰在第三场名为“家居电商之路”的论坛中，与博洋家纺电子商务总经理吴荣华等分享各自的经验，为正处在困惑中的企业们答疑解惑。
另外，峰会还将在11日下午举办多场分论坛，就卖家在淘宝平台中的营销推广、品牌经营、3D技术应用等话题进行深度讨论。
家居电商之路潜力无限
面对家居电子商务的诸多可能，众多知名家居企业也在纷纷尝试，试图“披荆斩棘”，在发展的道路上摸索出更适合的道路。
曲美家具与百强家具进军电商，共同采取了一种解决办法：区分产品线，将线上与线下差异化。曲美家具负责人介绍说：“我们从2009年12月进驻淘宝之后，等于是为淘宝专门开辟了这样一个产品线，为的就是维护品牌形象，不与线下的经销商利益发生冲突。”
5月27日，淘宝商城首家线下家装体验馆“淘宝商城•爱蜂潮”在北京开业试运营，依托淘宝商城平台的社会化家居商品流通体系由此开始运营，实现“网上购物”、“线下体验”和“一站式送货安装服务”的无缝对接与整合。电子商务从此打开与线下体验相结合的新路径。
尚品宅配拥有自己的“新居网”，在这个网站，消费者只要输入房型和大小，就可以在虚拟现实的家具“试衣间”看到相应的家具摆设状况，同时还有设计师根据实际情况进行方案的“一对一修改”，下单后家具则在工厂内实现信息化、批量化生产。尚品宅配显然已成为家具定制的“先头军”。
在峰会中，专家和嘉宾们将对家居电商的行业趋势、行业新的可能进行探讨，峰会组织负责人、天下网商市场部张芳告诉记者，“此次峰会通过主题论坛、分论坛的活动为各位卖家提供一个交流的平台，与业界权威亲密接触，以此打开新思路，从而进一步提升线上家居购买的优势，打响线上家居品牌的知名度。”参与峰会的业内人士分析，3年内家居网销市场交易规模将达到700亿元人民币。不论是对商家还是对整个家居行业而言，传统产业特性与电子商务新商业规则的融合，都将带来一场深刻的变革，这其中也蕴藏着无限商机。
