以旧换新三大难题待解 促销售作用有限

icon 2012-02-09 09:24:20
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摘要:北京要作为家具“以旧换新”试点的消息被消费者和商家寄予厚望,也为在楼市商品住宅寒冬期低迷中的家居业开辟了一条发展新思路,因为与保障房挂钩的家居、家装消费市场潜力巨大。

  北京要作为家具“以旧换新”试点的消息被消费者和商家寄予厚望,也为在楼市商品住宅寒冬期低迷中的家居业开辟了一条发展新思路,因为与保障房挂钩的家居、家装消费市场潜力巨大。

  不过,家居行业不同于家电,如何最大化拉动消费、惠及普通消费者,值得我们探索。

  旧家具如何回收

  记者了解,家电“以旧换新”圆满落下帷幕后,在北京,家具“以旧换新”成为当下又一个热门话题,北京市商务委在2月3日召开的2012年北京市商务工作会议上明确提出,北京将试点开展家具“以旧换新”。虽然相关具体实施措施尚在研讨之中,但从业者和消费者对这一促消费新政寄予了厚望。

  然而,实施家具“以旧换新”,一个首先要解决的问题是:谁来向居民回收旧家具?回收后的旧家具如何处理?

  据悉,旧家具的二次利用价值有限,与家电用品的二次利用率大大不同。成形的木料难以再加工,整个家具收回来后基本等同于垃圾废品,直接进垃圾处理站当垃圾处理掉都没人愿意接受,而回收来的旧家电里面的一些金属零件还能再用,也还能组建成一个新的产品。

  而去年9月,在北京市场率先以企业为主体实施家具“以旧换新”的居然之家,就曾遭遇旧家具的回收处理难题。消费者在其北京5店购买新家具时,可以将旧家具交给居然之家回收。这个旨在鼓励消费者购买新家具的服务一经推出,就吸引了众多消费者,短时间内数千件旧家具将居然之家腾出的6000平方米仓库给占满。

  居然之家望着这堆积如山的旧家具,却没有很好的处置手段,最终交给废品站当废品拉走。“这些旧家具别说二次利用创造价值,单是人家拉走不收我们运费就不错了。”在相当长的时间里,居然之家总裁汪林朋逮着谁会问一句话:“除了当垃圾处理,旧家具还有别的去处吗?”

  其实,旧家具经过原料加工处理后,可以二次加工成家具材料重复使用,北京的一些家具加工企业为旧家具回收提供了可能。北京市商务委也在对这一问题进行研讨。目前已经有企业对此项工作表示积极态度,市商务委将择机选择连锁化程度高、能代表行业高水平的一两个企业进行试点工作。

  北京要作为家具“以旧换新”试点的消息被消费者和商家寄予厚望,也为在楼市商品住宅寒冬期低迷中的家居业开辟了一条发展新思路,因为与保障房挂钩的家居、家装消费市场潜力巨大。

  新家具补贴品类如何圈定

  北京市商务委相关负责人的公开说法,在选定家具“以旧换新”试点企业时将考虑企业规模、连锁化程度等,除了旧家具处理和回收需要提出试点方案外,如何补贴也需要制定合理、详尽的方案。究竟谁出钱给予补贴、补贴数额是多少也是能否成功实施家具“以旧换新”的因素之一,牵动着许多消费者和家具销售企业的心。

  据悉,家电“以旧换新”的补贴都是由政府财政部门给予的。购买新家电的消费者、对旧家电进行处理的拆解处理企业,以及从购买人手中收回旧家电的回收企业均享有相应的补贴,例如回收企业可享受运费补贴、消费者可按新家电销售价格的10%领取补贴等。在具体执行时,消费者向销售企业直接领取补贴,销售企业则向当地财政部门领取为消费者垫付的补贴金,拆解处理企业向回收企业领取运费补贴,回收企业同样向当地财政部门领取之前垫付的运费补贴金。

  家具“以旧换新”可能会延续家电“以旧换新”的政策思路,联合市场上几家规模较大的家具零售卖场,将几大类常用家具作为以旧换新品类,按新产品成交额百分比进行补贴,并设置上限。由于家具种类很多,有实木的、板木的、板材的,政府部门如何圈定补贴范围并起到拉动消费、惠及广大消费群体的作用是需要认真调研的。

  居然之家推行家具“以旧换新”的做法是,购买新家具的消费者可以获得成交额5%的现金补贴,这笔钱由居然之家承担,或者由居然之家与厂家共同分担。作为居然之家“以旧换新”的参与企业代表,英国古沙家具大中华区总经理王锦著表示,由卖场承担补贴金,鼓励消费者来此购买新家具,入驻商家从中获益不少。不过,业内人士也认为,这只是企业自发的一种让利促销和服务行为,与政府倡导的家具“以旧换新”还不能画等号。完全靠企业来补贴,就起不到实质的拉动消费的作用。

  补贴额度如何定

  北京每年淘汰旧家具超过100万套,如果这些旧家具都通过“以旧换新”的方式进行消费,按当前每套家具至少3000元的市价算,推行“以旧换新”政策北京每年至少撬动30亿元的家具消费。

  “由政府出面推行家具"以旧换新"的愿景是好的,归根到底还是为了消费者享受到实惠,商家有更多生意可做,不过真正操作起来困难还是挺大的。”对于政府出面力推家具“以旧换新”,中国家具协会理事长朱长岭既感到欣喜又有点担心,除了旧家具处理难、补贴方式不明确以外,他最担心一些家具企业钻空子,为获得补贴金在产品价格上做手脚。以居然之家推行的购买新家具成交额5%的补贴方式为例,朱长岭认为这种方式也存有漏洞,那就是在价格上做文章。他举例说,某品牌沙发的一件产品原本可以打8折销售,但为了参加“以旧换新”活动,拉动销售,说不定就只打9折了,补贴的5%本身就包含在价格里。“现在家具标价的水分很大,打到几折才算真正捡到便宜,商家是否真正让利,消费者对此根本搞不清楚。”

  难以鉴定家具产品的标价是高是低,虚高标价的事屡见不鲜,这就使得一些企业可能在参与家具“以旧换新”的过程中铤而走险,临时提高产品售价以降低折扣,或者保持原价却抬高折扣,政府就算拨出了专项补贴金,也只是落入了厂家的腰包,消费者并未得到实惠。对此,意风家具董事长温世权表示:“品牌企业走过这么多年,应该大大方方地给消费者提供更多实惠,占便宜的事应该杜绝。”

  不过,一家电以旧换新中标企业表示,家电“以旧换新”是按家电销售价格的10%给予补贴,但对彩电、冰箱、洗衣机、空调、电脑这五大类产品设定了补贴上限,如一台电视机的销售价格是1万元,其消费者领取的补贴是400元,而不是1000元。所以,如果家具“以旧换新”延续的是家电“以旧换新”的政策思路,家具标价水分大将不会对补贴定价造成影响。

  专家观点

  旧家具回收是最大难题

  汪林朋(居然之家总裁):家具“以旧换新”能够纳入政府促消费的规划中,对家居行业来说是一大利好消息。此前企业单打独斗、自己摸索,积累了一些经验,可以给政府决策提供参考。最大的难题是旧家具回收处置难,相信政府主导下能够有效解决,参与“以旧换新”的企业就可以减轻束缚,轻装上阵,全力配合政府的促消费举措了。

  操作难度大政策落实是关键

  朱长岭(中国家具协会理事长):由政府出面推行家具“以旧换新”,这是一个很好的愿景,是家居行业自身获得发展的一个契机。归根到底还是为了让消费者享受到实惠,让商家有更多生意可做,不过真正操作起来困难还是挺大的,政策能否落实是关键。

  “以旧换新”是一块大蛋糕

  温世权(意风家具董事长):家具“以旧换新”给2012年家居行业注入了强心剂。在房产继续调控的形势下,新房装修量减少,家具消费也相应减少,但“以旧换新”却是很大一块蛋糕。如果企业有机会能够进入政府的补贴名单,一定会珍惜这个机会,把价格定得合理,把服务做到最好,让消费者获得最大实惠。

  将给企业带来新的活力

  王伟(红星美凯龙京沪和西南区总经理):我们2011年启动的“亿元家居升级补贴计划”,实际上就是家具“以旧换新”的尝试。只是旧家具回收有些困难,真正有价值的消费者不愿扔掉,没有价值的回收过来又难以处置,因此我们只做补贴,不回收旧家具。在政府的支持下,推动旧家具换新,将给企业带来新的活力,也给消费者送去好处,可谓一举两得,我们会积极支持,踊跃参与。

  “以旧换新”促销售作用有限

  高飞(亚振家具北京公司总经理):今年新房消费减少,“以旧换新”是促消费的一种举措,能够带动一些量,但对拉动消费和促进销售来说不会起到决定性的作用。与家电不同,家具“以旧换新”操作性不是很强,主要是家电的价格有相对标准,家具则是各家实行各家的标准,原价与现价对等性很差,打折多少由企业自己定,补贴看似优惠了,如果折扣高一点,就没有意义了。

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