爱室丽家居陈天安:Ashley入驻杭州 缔造纯正美式家居
摘要:Ashley家具公司创始于1945年,在世界各地拥有超过7000多个合作伙伴,并且于2001年在中国建立了占地35万平米的生产基地。2014年4月12日,爱室丽家居杭州店盛大开业。新浪家居记者采访到爱室丽家居中国区零售官陈天安。
背景:Ashley家具公司创始于1945年,历经近70年的发展,目前已成为全球规模最大的家具生产商及北美销售第一的家居零售商。Ashley的产品销往全球123个国家,在世界各地拥有超过7000多个合作伙伴,并且于2001年在中国建立了占地35万平米的生产基地。2014年4月12日,爱室丽家居杭州店盛大开业。
采访时间:2014年4月12日
采访地点:杭州爱室丽门店
采访对象:爱室丽家居中国区零售官 陈天安
爱室丽家居中国区零售官 陈天安
【新浪家居】:爱室丽家居是全美家具零售业领先品牌,2006年更是成为世界销量第一的家具品牌,其在产品和服务上的优势是怎样的?
【陈天安】:我们的优势是有一个超过200位美国以及国际的设计师团队,他们帮我们设计权威的方案,不管是茶几也好,卧室也好,消费者可以看到我们陈列的家居以及饰品搭配全部都是纯正美式。爱室丽的整个销售也比较讲究,在培训这块我们下了很大功夫,我们希望我们的销售员不单单只做一个销售顾问,而是要做一个生活顾问。我们的销售顾问会和消费者聊设计方案和家装生活方式,这可以说是这个行业比较领先的优势。
【新浪家居】: 了解到爱室丽家居是致力于为消费者提供全屋解决方案,能否介绍下,消费者进入爱室丽门店后,会享受到怎样的体验?
【陈天安】:消费者进入我们爱室丽门店,会从各个方面感受到纯正的美式家居风格。首先是一进来店就能闻到我们特有的美式香氛。LED屏幕里也会不间断的播放有关美式家居的相关视频,这么做就是为了让消费者一走进店就觉得这是一个美式生活的房间,真正从根本上了解到爱室丽给我们带来的美式家居。
我们在进入杭州市场之前做了一系列的市场和消费者调研,我们发现杭州消费者比较愿意尝试新的设计概念,并且愿意在家装这块花心思,这一点和其他地区有一定的区别。我们杭州门店3月22日开始试营业,饰品和一些餐桌椅凳都卖的很不错。总结了原因,可能是因为我们这个地区是学校和高端写字楼的聚集地。之前这里是国美电器,也聚集了一定的消费者认可度,加上我们的产品走美式风格,性价比极高,所以相信未来会受到更多杭州消费者的认可和喜爱。
爱室丽杭州门店实景
【新浪家居】:爱室丽家居目前已经在上海,南京,苏州等地陆续开设门店,请问是什么原因在2014年选择在杭州开设最新门店?
【陈天安】:杭州离上海很近,我们发现很多来爱室丽上海门店的消费者来自杭州,他们看中了我们的产品,但是运输回去相对比较麻烦。于是我们经过开会商讨,觉得我们为什么不能在杭州开个店呢?经过了9个多月的准备和相关调研,我们发现杭州消费者对新事物的尝试热度很高,而且对于家居饰品的喜好也很深,而我们爱室丽家居正好符合这样的市场需求,于是我们就来到了杭州。
【新浪家居】:爱室丽家居杭州门店4月12日正式开业了,应对家居市场新形势,杭州爱室丽接下来在品牌、产品及做活终端市场上会有哪些大动作?
爱室丽家居杭州门店
【陈天安】:针对品牌推广这块,我们在微信有做和消费者的互动活动。在杭州我们也会经常举办活动回馈消费者,爱室丽非常关注顾客进到店里的切身感受,所以店里一定要有促销活动,带动购买气氛。这非常重要,在美国也是这样,在中国我们每三周都会有活动。比如说母亲节,劳动节等我们都有一系列的活动。希望爱室丽能够通过优质的产品和服务以及极高的性价比得到杭州消费者的认可。
【新浪家居】:可以看到今天爱室丽家居杭州门店开业,消费者也是络绎不绝,近期会给消费者哪些具体优惠呢?
【陈天安】:我们在微信上有做相关活动,如果拍照就能来店里得到赠品,在接下来每三周都会有很好的优惠,内容都不同。4月13日我们还有举办儿童画画比赛。今天杭州门店开业总部公司的管理层很多都过来捧场,也表示了爱室丽对杭州市场的重视。
【新浪家居】:谢谢接受新浪家居采访,也预祝爱室丽家居杭州门店能给消费者带来全新的美式家居购物体验!
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