020商业新模式或是集成灶行业的契机

摘要： 虽然家居建材是一个传统行业，但仍然拥有一个朝阳的未来。在当下行业升级、产业改革的扭转点，O2O模式无疑为集成灶企业开启了一扇渠道创新之门。然而，随着体验消费时代的来临，如何突破线上平台的体验 “软肋”成为集成灶企业发展的关键性问题。

  虽然家居建材是一个传统行业，但仍然拥有一个朝阳的未来。在当下行业升级、产业改革的扭转点，O2O模式无疑为集成灶企业开启了一扇渠道创新之门。然而，随着体验消费时代的来临，如何突破线上平台的体验 “软肋”成为集成灶企业发展的关键性问题。

  提高综合竞争力，转型升级迫在眉睫

  建材家居行业发展后劲十足的强大决心和信心，也彰显了这一庞大的传统产业 “旭日东升”不断发展的态势。在目前国家全面推进深化改革的大背景下，以及行业竞争加剧、洗牌升级的大环境中，转型升级、创新发展成为各集成灶企业迫在眉睫的必然选择。

  从当前的社会发展来看，互联网以突飞猛进的“攻势”快速占领了各行业的销售阵地，甚至各大电商巨头已经开始“摇旗呐喊”，宣称属于他们的“电商时代”已经来临，一场颠覆消费者日常消费习惯的“大戏”已经如期上档。同时，传统建材行业与电商之间“拉锯攻坚战”也使得这场“好戏”愈加的精彩纷呈。但是，不论矛盾如何激化上演，电商无疑已经成为当下行业转型发展的大势所趋，O2O模式在建材等传统行业中的悄然兴起就已经为这场“徒劳的大战”做了最好的注解。相比橱柜、衣柜等产品，集成灶产品不仅在体积、重量、以及易包装等各物流要素方面占优势，同时集成灶产品的定制化特点相对较弱，这也为集成灶企业走电商之路创下了良好的先决条件。那么，如何开拓这一渠道优势，则成为集成灶企业需要重点关注的问题。

  O2O时代 真正体验品牌价值

  随着我国经济的蓬勃发展和居民生活水平的日益提高，集成灶产品高贵典雅等突出优点，日益成为人们装修的首选橱电产品。在近30年的发展时间里，已经形成多种类、多规格的完整产业体系。在信息化时代的背景下，各企业在产品创新、技术升级、品牌建设等都趋于成熟稳定的同时，销售渠道的优化则成为集成灶企业抢夺市场的必争之地。虽然O2O模式对于集成灶企业发展来说，线上平台成为集成灶企业线下销售“前台”的新模式，为集成灶企业的发展带来了新的机遇，但同时也存在着一系列挑战。

  具体看来，不论60、70后传统消费者，还是80、90后新兴消费者，他们对于产品的体验感要求越来越高。从整体家居到集成灶建材，消费者都需要能有实实在在的体验感受，这也是决定消费者最终是否购买的重要环节。随着O2O时代的到来，消费者体验所起到的作用将会越来越凸显，不少消费者都是因为缺乏实际体验，担心货不对板，从而最终放弃线上消费。那么企业要想将消费者体验有效融入到商业模式中，让用户真正感受到体验，享受到品牌价值，流通渠道建设则成为关键。

  在各行业流通渠道的发展过程中，从最早的百货商店到超级市场，再到目前遍地开花的Shopping Mall以及城市综合体，这些都为消费体验创造了更多的条件。针对家居建材行业而言，目前各类建材卖场、家居卖场等流通渠道大多都存在单店面积较大、地理位置较偏以及投入成本过高等问题。据悉，在国内某知名家居卖场，成都某店的国庆期间日均客流达到6000人次，但当把卖场开到与儿童公园、购物卖场一起时，日均客流将达到12万人次。在这组数据对比中，我们可以看到，集成灶企业将终端渠道融入到大型的Shopping Mall中去，是革新流通渠道的有效方式。这一方式不仅增加了店面的客流量，也能让消费者更能感受到自己的品牌，从而接受自己的产品，最终达成购买行为。同时，在此基础上，企业巧妙利用线上平台，将线上消费群体成功引入到线下的体验店中去，企业一方面在积极备注线上渠道的同时，还要学会从线上走下来，“双线整合”才是O2O模式发展的最好诠释。

  总而言之，从集成灶行业的长远发展来看，线上平台将成为集成灶企业日后发展的必争之地。在这一过程中，企业只有在消费体验上需求突破，进行流通渠道的建设与革新，才能在日后的激烈竞争中“一定乾坤”。

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