萝卜社“来电”！ ——未来十年，电商江湖剑指何方？

摘要：变化急速的互联网时代，层出不穷的新商务模式，你要如何把控？电商竞争模式会把整个行业引向何方？传统电商生死存亡，如何借O2O逐鹿未来？1月24日，一场关于电商江湖的巅峰论坛，在杭州启航。正和岛电商俱乐部(萝卜社)在一周年庆生之际举办2015“...

  论坛二：电商未来发展趋势

  第二场论坛由正和岛电商俱乐部萝卜社发起人兼理事长姚碧波先生主持，吴伯凡老师作为观察员。七星会创始人鬼脚七、小狗电器CEO檀冲、小也香水CEO肖尚略、佐卡伊钻石CEO吴涛、博洋家纺总经理吴荣华、 电商媒体人阿里IPO敲钟人之一菲宝 作为论坛嘉宾进行分享。

  电商未来发展趋势

  前大淘宝搜索负责人，如今的知名自媒体人鬼脚七表示，未来电商的发展空间依然是无限的。无论是做淘宝还是天猫或者其他平台，这个方向是非常值得肯定的。网购人群的增长速度已经高于网民的增长速度。中国的网民到了5亿、6亿、7亿，已经是一个瓶颈了。但电商人群的增长，未来还是有一些空间。

  很多现在的大卖家也是从小卖家成长起来的，其实大家玩儿的都是一个套路。活动策划，刺激消费；硬件软件准备到位；调整商品上下架时间，要综合来考虑，要根据宝贝自身情况，还有我们最终的目的来定。

  小狗电器创始人檀冲在谈及到小家电类目的电商解决之道时也表示，小家电类目很难积累品牌忠诚度，忠诚度靠持续性优质产品来建立，服务是甜点，小家电积累品牌忠诚度，品质不是同质化，品质永远是没有边界的，服务的好坏决定企业与品牌能走多远。

  同时小家电互联网品牌需要精心维护，耐得住寂寞，小众不要去做大众的事。小家电的O2O从服务体验开始，需要售后配套，还需要线下服务的。

  小也香水 CEO 肖尚略：线上之所以发展得那么快，就是消费者的几个习惯发生了改变，特别是用户的。一个是信息的越来越习惯，第二个是社交娱乐的习惯，带来了购物习惯的改变。这个习惯的改变是大势。

  佐卡伊钻石 CEO 吴涛：这五年走过来之后，我们的传统产业还在，消亡的是一些赚取中间差价的一些生意。真正的做品牌和研发的，供应链品质的这些企业，照样是可以活得很滋润，并不会消亡。

  电商媒体人 阿里IPO敲钟人之一 菲宝：那些用户。其实是需要穿插一个概念，就是社群的概念，包括了今天的萝卜社，社群是将来大家做品牌，或者是传播，极具黏性的对象。

  来电，电商痛点 ——梁冬、吴伯凡

  如今的时代，移动化、平台化、数据化、个性化、服务化、趋势化。未来移动电商化已成趋势，传统商业模式将被移动互联网模式所颠覆。传统电商若守旧不求新，势必会落在移动电商时代的末端。只有应对移动互联网的个性化浪潮才能彰显“传统”的意义。

  对于传统企业而言，转型O2O，要以消费者为中心的全营销体系，到体验再造，以及互联网式的全运营流程。联动线下，拉动消费，增加盈利。

  而现在无处可躲的O2O模式，在对话中，梁冬和吴伯凡也提出，O2O要做，但不是革命，而是借移动终端来优化企业的积累与资本，为企业谋得更多的营销价值。或许每一次信息技术的革命，给企业界带来无穷想象空间的同时，也带来了转型的危机和被淘汰出局的恐慌。并驱争先的电商时代，很多企业就像昙花一样很美，但只能一现。归根到底，无非产品问题、人才问题、资源问题。

  如今的微电商的悄然兴起，也引发了业内人士的争议不断，微电商下热潮的红利期，真的是一种创变新机？答案是未必。它是基于移动电商的一个体验式营销渠道，多样化的营销方式，但不得不考虑过度的私单交易会破坏关系链亲密度。能够真正将用户与顾客群相连接，才是企业营销变革的王道。

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