融合与整合 ——2015年家装电子商略峰会

摘要： 4月8日，大自然家居首家o2o体验店NATURE HOME正式落户杭州下城区中山北路。咋一亮相，秒杀菲林无数。NATURE HOME线下生活体验馆在杭州盛大开业，标志着互联网时代中国家装电商新型营销模式---o2o+DFC实践案例破土而出...

  4月8日，大自然家居首家o2o体验店NATURE HOME正式落户杭州下城区中山北路。咋一亮相，秒杀菲林无数。NATURE HOME线下生活体验馆在杭州盛大开业，标志着互联网时代中国家装电商新型营销模式---o2o+DFC实践案例破土而出，“一站式家居装修”正变成事实。大自然家居佘学彬、美乐乐高扬、爱空间陈炜、土巴兔王国彬、家装e站方云峰、中国电子商务协会装修建材委员会副会长张海峰、浙江省建筑装饰行业协会副会长陈杭闽等家装电商大咖悉数到场，针对O2O+DFC新生营销模型展开了激烈的“论战”。

   Nature HOME生活馆“粉丝”云集

  上午9时许，记者从大自然家居Nature HOME杭州线下生活体验馆开业现场看到，虽然杭州天气寒冷，但现场早已云集了300多名“粉丝”进店购物。同时，由于Nature HOME座落于杭州下城区武林广场核心商业地段，路过的行人及该店旁侧肯德基餐厅内消费的顾客不断涌入这个电商线下生活体验馆。

  据悉，大自然家居Nature HOME一反传统家居建材行业常态，全新应用O2O+DFC运营模式，利用互联网思维，一方面，通过DFC，即工厂直接对客户的，震撼性的套餐或单品价格进行线上引流；另一方面，将套餐中极致的产品和服务组装成线下体验店，并将线下体验店推到核心商圈，以满足80后、90后人群的购物便利性需求。

  “当前，整体家装已成为热点，虽然互联网为消费者提供了扁平的信息渠道，但家装、家居产品是属于个人消费的耐用大宗商品，消费者一般都要通过亲身体验才能下单购买。”大自然家居董事局主席佘学彬阐述了Nature HOME为什么要建线下体验店建店的理由。 

  羊毛出在“猪”身上还是“羊”身上？

  论坛伊始，大自然家居佘学彬就抛出了中国家装电商发展存在的四大问题及大自然家居Nature HOME的运营思路。佘学彬指出：当前，中国家装电商存在：线下服务是走第三方承包施工还是由运营主体走“产业工人”之路；家装电商产品是做“大而全”还是做细分市场”；家装电商产品是追求个性化之路还是追求标准化；中国家装电商产业链条是整合还是融合。同时，佘学彬也将大自然家居Nature HOME进行了分享，并将大自然家居Nature HOME“O2O+DFC”模式及“重度垂直·体验为王·极致产品”全新理念进行了分享。

  在论坛上，与会大咖通过对大自然家居Nature HOME现象的思考，妙语连珠，针对“卖白菜的方式卖黄金”、“羊毛出在羊身上还是羊毛出在‘猪’身上”、“产品和服务是永恒的价值”进行了激烈研讨。新观点、新思路层出不穷，为中国家居电商行业的发展进一步探明方向。 

  “大咖”共识：产品和服务是永恒的价值

  本次峰会邀请了众多重量级嘉宾，产品提供商代表有爱空间总经理陈炜、大自然家居董事局主席佘学彬等，平台提供商代表有美乐乐CEO高扬、土巴兔CEO王国彬、新浪工长俱乐部总经理文东，以及中国电子商务协会装修建材委员会副会长张海峰、浙江省建筑装饰行业协会副会长陈杭闽、中国家居家装电商研究院首席专家唐人等行业内专家学者。

  在本次会议的媒体采访环节当中，记者对“大咖”面对面直接对话，其中与浙江省建筑装饰行业协会副会长、杭州东箭完整家居董事长陈杭闽的问答最让人印象深刻。当记者问到陈总东箭将以怎样的方式融入电商的风潮还有接下来对电商的规划时，他是这样回答的：首先我们的应变能力很强，我们善于抓住机会。家居行业就是沙滩经济，如果一成不变就会被别人整合，如果我们没有规划，对自己没有要求，就会被整合。我们的服务意识比任何一家都强，有服务才有未来，服务是最根本的。接下来五到十年，我们会致力于线上发展，我们的目标是的打造电商行业的家居第一品牌，成为线上最大家居流通商，努力做好B2C网络供应，整合线上线下资源。

  会上，与会嘉宾针对“平台商与家装产品商如何无缝对接”、“如何建立家装电商共赢生态圈”，各抒己见，现场观点激情碰撞、点燃了不少思想火花，但不论与会嘉宾观点多么犀利、言辞多么激烈，最终在热烈的氛围中，包括论坛嘉宾在内的所有与会人员均达成了：产品和服务是永恒的价值”的一致共识。

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